Solicitação de Reembolso

Preencha o formulário abaixo com atenção. Todas as informações são necessárias para agilizar a análise do seu pedido.

⏱ Prazo de processamento: até 30 dias úteis após a confirmação do recebimento desta solicitação. Você receberá uma resposta no e-mail cadastrado.

1. Dados do Comprador

Nome completo *

CPF *

E-mail *

Telefone / WhatsApp *

2. Dados do Pedido

Número do Pedido * Encontre o número do pedido no e-mail de confirmação da compra.

Nome do Evento *

Data da Compra *

Quantidade de Ingressos *

Valor Total Pago * Informe o valor exato que aparece no comprovante de pagamento, sem o símbolo R$.

3. Motivo do Reembolso

Motivo principal *

Descreva com detalhes o ocorrido (recomendado)

4. Comprovante de Compra *OBRIGATÓRIO

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Envie o print ou PDF do e-mail de confirmação de compra, extrato do cartão ou qualquer documento que comprove a transação.

5. Declaração e Termos

Declaro que as informações fornecidas neste formulário são verdadeiras e que estou ciente de que o prazo para processamento do reembolso é de até 30 dias úteis a partir do recebimento desta solicitação. Estou ciente de que solicitações com informações falsas ou incompletas poderão ser indeferidas.

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